- Ротация персонала, набор, обучение сотрудников. - Разработка схем расчета з/пл и премиальных фондов. - Составление ведомостей по з/пл на весь персонал торговой сети, 2 раза в месяц. - Организация тренингов, обучающих программ для сотрудников, проведение плановых аттестаций на профессиональную категорию. - Контроль за деятельностью магазинов: систематические обходы, работа с биометрическими терминалами, проверка своевременности приемки товара, соблюдение правил мерчендайзинга; повышение уровня обслуживания покупателей. - Внутренняя отчетность по работе торговой сети / 2 раза в месяц. - Работа с ассортиментом, составление списков на переоценку - Работа с возражениями и претензиями покупателей. - Тесное сотрудничество со службами закупа товара, контрольно-ревизионным отделом, сервисным центром, непосредственным руководителем бизнеса. Достижения: За период работы (1 год 3 мес.) в компании, открыто с нуля три торговые точки «Rieker», ул. Пролетарская, 57; «Чемпион», ул. К. Мяготина, 122; ул. Гоголя, 109). Проведена плановая аттестация персонала (около 120 человек). Разработаны мотивационные схемы продаж. Увеличены товарооборот и % прибыли по некоторым торговым точкам с отрицательной рентабельностью, более чем на 80%. Установлен положительный контакт со всеми коллективам торговой сети; сформирована профессиональная команда. За счет повышения рентабельности и конкурентоспособности компании, увеличен фонд оплаты труда для сотрудников розницы (ст.пр, пр-конс.). Достигнуто выполнение плановых показателей, в сезон более чем на 110%, в иные периоды на 80-95%. Повышение лояльности сотрудников за счет проведения совместных мероприятий, соревнования среди коллективов по качеству обслуживания, выполнению плановых показателей, коэффициента комплексных продаж (награждение корпоративными вечерами, доп.премиями, сертификатами и.т.д). По личной инициативе была подана заявка в городскую администрацию на участие в конкурсе, номинация «На лучший магазин спортивных товаров», приуроченный к «Дню торговли». По итогам: первое место, награждение почетной грамотой, ценные подарки.

- Развитие торговой сети розничных магазинов в городе Кургане. (м-н «Спорт Хит», ул. Пролетарская, 59/2; м-н «Найк», ТРЦ «Гипер Сити»; «Бродвей», ул. Гоголя, 111). Открытие всех магазинов с нуля. Планирование и организация строительно-отделочных работ, управление бюджетом, подписание договоров по сопровождению объектов; контроль за своевременностью поставок ТМЦ (работа с ассортиментом), приемка товара, создание презентаций в торговом зале по концептуальным стандартам, набор, обучение, мотивация персонала; расчет з/пл; составление должностных инструкций. Под руководством 5 торговых точек, общий штат персонала 30 человек. - Планирование и контроль над всем входящим и исходящим материальным потоком обособленного подразделения (ведение р/счетов в банках (ОСБ, «УралСиб»), сдача инкассации со всех объектов, работа с денежными переводами по уральскому региону, работа с бухгалтерской отчетностью). - Анализ, оптимизация и управление товарными запасами, складская логистика; - Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности.(инвентаризация — непосредственное участие); - Обеспечение роста прибыли и развитие магазинов, разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж и прибыльность торговых точек (рентабельность) — взаимодействие с рекламными агентствами; сезонные акции и предложения; заказ всей полиграфической продукции, разработка макетов. Подведение итогов акций, расчет эффективности, отчетность в головной офис. - Анализ качества обслуживания покупателей (проведение внутренних собраний). Организация обходов «тайного покупателя», разработка системы мотиваций. - Анализ конкурентной среды, мониторинг цен, ассортимента. - Постоянное повышение квалификации штата компании (курсы, тренинги). Достижения: 1. Общий стаж работы в компании 5,5 лет. Рост по карьерным ступеням: приступила к работе в должности старшего продавца магазина, завершила свою работу в компании, в должности директора обособленного подразделения. 2. Создание мотивированной и сплоченной команды профессионалов; 3. Вывод магазинов на необходимый уровень их рентабельности (реклама, акции, распродажи, повышение и ввод ассортиментной матрицы); 5. За время работы открыла 5 (пять) магазинов розничной торговли, согласно протоколов собрания учредителей.

экономический, специалист по налогообложению