Обеспечение консультационной поддержки клиентов по ипотечному кредитованию, сопровождение ипотечного портфеля, обеспечение страхового покрытия по портфелю ипотечных кредитов, снятие обременения, расчет и ввод заявлений клиентов на ЧДП и ПДП по кредиту, содействие с гос. органами по учету МСК и субсидий. Реализация программы Правительства РФ по Постановлению 373-П.

Разработка мероприятий для создания новой площадки продаж (реорганизация банка путем присоединения) на территории существующего офиса. Удержание действующего и поиск нового персонала. Внедрение нового ПО, его «обкатка» и доведения ПО «под ключ» с целью обеспечения непрерывности расчетно-кассовых операций, кредитных, депозитных и валютных операций. Разработка инструкций для обучения персонала схемам взаимодействия между ПО «действующего» и «нового» офисов с РКЦ. Перевод действующих и привлечение новых клиентов на новую базу.

Общее руководство отделом: Организация, координация, планирование, контроль и оценка деятельности Отдела; Эффективное руководство в целях надлежащего уровня исполнения обязанностей и достижения выполнения поставленных планов продаж; Подготовка Приказов, текущих планов и контроль их исполнения; Проведение обучения и подбора сотрудников; Составление и контроль графика работы и отпуска; Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины; Распределении трудовых обязанностей Открытие/закрытие/ведение счетов ЮЛ и ИП: Прием, экспертиза документов ЮЛ и ИП на открытие/ переоформления счета; Идентификация клиента, заключение договоров с ЮЛ и ИП; Открытие и закрытие счетов клиентов ЮЛ и ИП; Формирование сообщения в НО, ФСС, ПФ; Оформление дополнительных соглашений; Оформление договоров на инкассацию Расчетно-кассовое обслуживание клиентов- ЮЛ и ИП: Контроль исполнения расчетных и кассовых документов клиентов; Контроль своевременного начисления и удержания комиссий; Начисление процентов на согласованные суммы остатков ден.средств Открытие/закрытие/ведение банковских счетов, счетов по вкладам клиентов ФЛ: Контроль идентификации клиентов; Контроль оформления доверенностей, завещательных распоряжений, долгосрочных поручений; Контроль начисления процентов по вкладам Расчетно-кассовое обслуживание ФЛ: Контроль безналичных операций в валюте РФ и иностранной валюте по счетам и без открытия счетов, в т.ч. переводов Contact, Western union; Контроль кассовых операций; Проверка документов по аккредитивам; Контроль операций по взиманию комиссий за РКО; Контроль частичного и полного досрочного погашения кредитов; Контроль закрытия дня операционной кассы и кассы ПОВ Обслуживание клиентов ФЛ по банковским картам: Контроль приема/выдачи, выпуска/ перевыпуска банковских карт/ПИН конвертов; Контроль открытия и закрытия карточных счетов в АБС; Подготовка к уничтожению банковских карт Продажа кредитных продуктов (кредитная карта, овердрафт), срочных вкладов Кросс продажи розничных продуктов (интернет банк, SMS –информирование, НПФ ВТБ) Распределение и организация выполнения планов продаж Валютный контроль клиентских операций: Контроль операций клиентов по покупке/продаже инвалюты; Установление курсов валют; Ведение и контроль ведомости банковского контроля, досье по паспорту сделки; Контроль клиентских переводов в иностранной валюте; Отчетность по валютному контролю Обеспечение клиентского сервиса: Распределение потока, решение конфликтных ситуаций; Исполнение и контроль исполнения арестов, исполнительных документов по счетам ФЛ, ЮЛ и ИП, решений о приостановлении операций по счетам клиентов ЮЛ и ИП; Исполнение запросов и контроль исполнения правоохранительных и контролирующих органов в отношении ФЛ, ЮЛ и ИП Замещение уполномоченного сотрудника по ПОД/ФТ: Координация работы по ПОД/ФТ в филиале Формирование отчетов по обязательному контролю в рамках 115-ФЗ; Выявление и анализ необычных сделок; Составление мотивированного суждения; Составление DBF файлов в уполномоченный орган; Проведение обучения по ПОД/ФТ; Составление отчетности в ГО , ГРКЦ и ГУ Банка России Достижения: выполнение поставленных планов, минимизация операционных ошибок посредством организации труда отдела.

Общее руководство отделом: Организация, координация, планирование, контроль и оценка деятельности Отдела; Эффективное руководство в целях надлежащего уровня исполнения обязанностей и достижения выполнения поставленных планов продаж; Подготовка Приказов, текущих планов и контроль их исполнения; Проведение обучения и подбора сотрудников; Составление и контроль графика работы и отпуска; Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины; Распределении трудовых обязанностей; Разработка и согласование должностных инструкций и положения об отделе Открытие/закрытие/ведение счетов ЮЛ и ИП: Прием, экспертиза документов ЮЛ и ИП на открытие/ переоформления счета; Идентификация клиента, заключение договоров с ЮЛ и ИП; Открытие и закрытие счетов клиентов ЮЛ и ИП; Формирование сообщения в НО, ФСС, ПФ; Оформление дополнительных соглашений; Оформление договоров на инкассацию; Разработка и согласование индивидуальных договоров на инкассацию Расчетно-кассовое обслуживание клиентов- ЮЛ и ИП: Контроль исполнения расчетных и кассовых документов клиентов; Контроль своевременного начисления и удержания комиссий; Начисление процентов на согласованные суммы остатков ден.средств Открытие/закрытие/ведение банковских счетов, счетов по вкладам клиентов ФЛ: Контроль идентификации клиентов; Контроль оформления доверенностей, завещательных распоряжений, долгосрочных поручений; Контроль начисления процентов по вкладам Расчетно-кассовое обслуживание ФЛ: Контроль безналичных операций в валюте РФ и иностранной валюте по счетам и без открытия счетов, в т.ч. переводов Contact, Western union; Контроль кассовых операций; Проверка документов по аккредитивам; Контроль операций по взиманию комиссий за РКО; Контроль частичного и полного досрочного погашения кредитов; Контроль закрытия дня операционной кассы и кассы ПОВ Обслуживание клиентов ФЛ по банковским картам: Контроль приема/выдачи, выпуска/ перевыпуска банковских карт/ПИН конвертов; Контроль открытия и закрытия карточных счетов в АБС; Подготовка к уничтожению банковских карт Продажа кредитных продуктов (кредитная карта, овердрафт), срочных вкладов Кросс продажи розничных продуктов (интернет банк, SMS –информирование, НПФ ВТБ) Валютный контроль клиентских операций: Контроль операций клиентов по покупке/продаже инвалюты; Установление курсов валют; Ведение и контроль ведомости банковского контроля, досье по паспорту сделки; Контроль клиентских переводов в иностранной валюте; Отчетность по валютному контролю Обеспечение клиентского сервиса: Распределение потока, решение конфликтных ситуаций; Исполнение и контроль исполнения арестов, исполнительных документов по счетам ФЛ, ЮЛ и ИП, решений о приостановлении операций по счетам клиентов ЮЛ и ИП; Исполнение запросов и контроль исполнения правоохранительных и контролирующих органов в отношении ФЛ, ЮЛ и ИП Замещение уполномоченного сотрудника по ПОД/ФТ: Координация работы по ПОД/ФТ в филиале Формирование отчетов по обязательному контролю в рамках 115-ФЗ; Выявление и анализ необычных сделок; Составление мотивированного суждения; Составление DBF файлов в уполномоченный орган; Проведение обучения по ПОД/ФТ; Составление отчетности в ГО , ГРКЦ и ГУ Банка России Сопровождение клиентских и собственных операций Ведение балансовых счетов, относящихся к операциям, проводимым по корреспондентскому счету, открытому в ГРКЦ при ГУ ЦБ по г. Кургану Отражение операций по счетам межфилиальных расчетов. Осуществление запросов по выяснению средств по суммам, зачисленным и списанным на счетах 47416, 47417 «До выяснения». Сверка остатков по корреспондентскому счету, счетам МФР. Формирование и брошюрование бухгалтерских документов дня. Достижения: выполнение поставленных планов, минимизация операционных ошибок посредством организации труда отдела.

Ведение счетов юридических лиц, Осуществление РКО клиентов, прием документов на открытие счета Осуществление списания комиссий за РКО, последующий контроль за зачислением денежных средств на счета клиентов и соответствия реквизитов кредитовых приложений к выпискам клиентов реквизитам, указанным в выписках клиентов, Подготовка ответов на запросы ИФНС РФ Подготовка справок по запросам клиентов

курсы повышения квалификации по ПОД/ФТ

юридический, юрист

Экономический, Экономист по специальности «Бухгалтерский учет и аудит»

БИ Курганской области, Бизнес курс

г.Екатеринбург, Валютное регулирование и валютный контроль

г.Москва, Актуальные вопросы ПОД/ФТ

г.Москва, Актуальные вопросы ПОД/ФТ

г.Екатеринбург, Актуальные вопросы ПОД/ФТ