Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 19 октября 1986
Курган, готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 1 месяц
Апрель 2016 — по настоящее время
9 лет 4 месяца
Уральский округ, www.td-sever.ru
Секретарь отдела продаж
-отработка входящих запросов клиентов
-отработка запросов и поручений менеджеров по продажам и руководителя
-эффективное и качественное обслуживание клиентов
-составление кп
-подготовка договоров
-сопровождение существующих клиетов
Сентябрь 2013 — Январь 2015
1 год 5 месяцев
ОАО «Вымпелком» (ТМ Билайн Бизнес)
Курган
Специалист поддержки продаж и обслуживания корпоративных клиентов
• выполнение индивидуальных планов и планов подразделения
• повышение лояльности корпоративных клиентов
• расширение сотрудничества с существующими корпоративными клиентами
• информационная и организационная поддержка продаж
• эффективное и качественное обслуживание корпоративных продаж
Март 2013 — Июнь 2013
4 месяца
ОАО «Ростелеком»
Курган
Ведущий менеджер по продажам с функцией кризис – менеджера
- Работа с юридическими лицами - привлечения для работы по агентской схеме
• поиск юридических лиц для привлечения работы по агентской схеме
• совершение холодных звонков
• разработка Коммерческих предложений
• проведение встреч
• заключение договоров
• согласование условий договора и процентной ставки вознаграждения
• ведение договора
• работа с агентами (ведение их подключений)
• расчёт вознаграждения
• занесение в бухгалтерскую программу
• согласование сроков выплаты
- Работа с оттоком
• отслеживание заявлений на расторжение
• работа с абонентами выявления причин расторжения
• удержание абонентов
• согласования мероприятий на удержание
• контроль исполнения мероприятий на удержание
Октябрь 2012 — Февраль 2013
5 месяцев
ОАО Ростелеком
Курган
Руководитель группы активных продаж
• координация группы
• соблюдение выполнения плана продаж
• составление мероприятий по выполнению плана продаж
• контроль выполнения мероприятий
• решение проблем с подключениями
• расчёт справки для выплаты премии
• организация промостоек
Март 2011 — Октябрь 2012
1 год 8 месяцев
ОАО «Ростелеком»
Курган
Менеджер активных продаж
• сбор информации о клиентах
• совершение холодных звонков
• поредение встреч
• проведение презентаций
• заключение договоров
• организация подключения услуги
• выполнение плана мероприятий
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
• тренинги по темам: Шаги продаж, Проведение холодных звонков, Развитие управленческих компетенций, Стресс-менеджмент, Тайм – менеджмент, Допродажи через обслуживание
• детей нет
• вредных привычек не имею.
Хобби-чтение
Высшее образование
2009
Естественных наук, Экология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения