Опыт работы: Апрель2013г. по настоящее время ОАО «Сбербанк России», Курганское отделение №8599 Клиентский менеджер Сбербанк Премьер Июль2012г.–Март2013г. ОАО «Сбербанк России», Курганского отделения №8599 Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов. Апрель2012г.–Июнь2013г. ОАО «Сбербанк России», Курганского отделения №8599 Специалист по обслуживанию частных лиц. Февраль2007г.–Март2012г. ОАО «Сбербанк России», Курганского отделения №8599, Кассир отдела кассовых операций Операционного управления. Июль2006г.–Январь2007г. ОАО «Сбербанк России», Кетовского отделения №6956 бухгалтер. Должностные обязанности: • Активное привлечение клиентов и развитие клиентских отношений с существующими клиентами; • Продажа инвестиционных продуктов (ПИФ, инвестиционное страхование жизни), накопительное и рисковое страхование жизни, открытие счетов физических лиц; • Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам; • Обеспечения высокого уровня стандартов обслуживания и результатов продаж, эффективное управление клиентским портфелем; • Ведение отчётности и документооборота; • Навыки осуществления холодных звонков, проведения презентаций; • Умение работать с нормативной документацией; • Обладаю навыками работы с возражениями; Достижения на предыдущем месте работы: • Опыт ведения переговоров • Организация работы сотрудников • Контроль за выполнением плановых объемов продаж • Стимулирование и развитие профессиональных навыков • Составление финансовой отчетности, формирование презентаций для вышестоящего руководства, подготовка презентаций. • Лидер по выполнению показателей бизнес-плана в период нахождения в должности КМ СП; • Лидер среди клиентских менеджеров зоны Сбербанк Премьер по продаже инвестиционных продуктов, ПИФов • За 2,4 года создала эффективную клиентскую базу сегмента МВС • Положительные отзывы со стороны клиентов, отсутствие жалоб • Принимала участие в различных конкурсах, тренингах (город Екатеринбург, Челябинск тренинги: Паевые инвестиционные фонды, CRM Розничный, Персональное финансовое планирование, Накопительное страхование жизни, Инвестиционное страхование жизни, Брокерское обслуживание, Продажа Пакета услуг) Конкурс 2013 « Лучший по профессии» 3-е место Конкурс 2015 « По продажам тарифного плана Сбербанк – Премьер» 1-е место На период отпусков, командировок, больничных заменяла «Менеджера по Сбербанк Премьру» выполняя функции: Осуществляла контроль над выполнением плана продаж, должностных обязанностей Клиентских менеджеров (своевременное заполнение Pipeline, мотивационный калькулятор, CRM, Microsoft Outlook, заполнение форм 1,25) Выгружала отчетности в CRM Розничный Формировала заявки на доступ программ (ПФП, CRM Розничный, Пифия) Предоставление отчетности в ТБ Составляла задачи по выполнению плана продаж Проведение ЛИНК, ВКС с ТБ, КМСП. Прочее • Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Стремление к развитию и профессиональному росту • Умение работать с клиентами • Доброжелательность • Желание работать и зарабатывать достойную зарплату • Опыт работы с клиентами разного сегмента • Есть готовая клиентская база • Договоренности во многих крупных компаниях Дополнительные сведения • Инициативная, тщательно и добросовестно подхожу к выполнению своей работы • Придерживаюсь корпоративных норм и правил • Стремлюсь к повышению квалификации и профессиональному росту • Быстро осваиваю все новое • Умею управлять коллективом, добиваюсь поставленных целей • Амбициозная

финансы и кредит, Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит.