Июнь 2013г.-наст.момент ВТБ24 (ЗАО) Заместитель начальника отдела продаж и обслуживания (штат 22 человека) С мая 2013 по февраль 2014 года И.О. Начальника отдела продаж и обслуживания. Организация работы отдела. Контроль выполнения бизнес-планов (Кредит наличными физических и юридических лиц, Кредитные карты, Депозиты юридических и физических лиц, Страхование жизни, Договора Негосударственного пенсионного фонда). Проведение презентаций банковских продуктов на территории корпоративных организаций. Личные продажи и обслуживание клиентов состоятельного сегмента. Работа со сложными клиентами. Контроль качества обслуживания клиентов. Подбор персонала. Декабрь 2008г.-Июнь 2013г. ВТБ24 (ЗАО) Главный менеджер консультант отдела продаж и обслуживания. Осуществление продаж банковских продуктов: Кредит наличными физических лиц, Кредитные карты, Депозиты физических лиц, Страховые продукты, Договора Негосударственного пенсионного фонда Поиск, привлечение и обслуживание корпоративных клиентов. Обслуживание клиентов привилегированного сегмента Кредитование индивидуальных предпринимателей и предприятия малого бизнеса. Продажа инвестиционных продуктов. Кросс-продажи продуктов смежных отделов (автокредитование, ипотечное кредитование, зарплатные проекты, РКО, эквайринг) Курсы и тренинги: Август 2011г. Получен Сертификат в подтверждение участия в тренинге «Наставничество в рамках процесса «Институт профессиональных наставников». Октябрь 2013г. Получен Сертификат о повышении квалификации по программе «Оценка компетенций-инструмент развития персонала. Управление персоналом» Февраль 2014г. Получен Сертификат о повышении квалификации по программе «Управление текучестью кадров». Имеются грамоты за личные достижения и по результатам работы: Дипломы за высокие достижения в продаже пенсионных продуктов, Октябрь 2010 года, Декабрь 2012 года, Москва. Почетная грамота «Лучший менеджер по продаже розничных продуктов» по результатам оценки деятельности сотрудников в 2012 году. Диплом «Лучший продавец карт KO-BRAND»,в кластере городов с населением до 500 тыс.человек, август 2013. Диплом «Лучший продавец кредитного продукта «Рефинансирование» в кластере городов с населением до 500 тыс.человек, декабрь 2013 г. Отдел продаж и обслуживания ОО «Курганский» ВТБ 24 в период исполнения обязанностей руководителя дважды побеждал в номинации «Лучший отдел продаж».

Сентябрь 2008-Декабрь 2008 ОАО «Альфа-БАНК» Менеджер по работе с корпоративными клиентами Поиск, привлечение и обслуживание зарплатных проектов. Декабрь 2006-Сентябрь 2008 ОАО «Альфа-БАНК» Старший специалист по продажам отдела обеспечения продаж кредитных продуктов Поиск, привлечение клиентов Продажа продуктов потребительского кредитования

Факультет естественных наук, География