- Сопровождение, техподдержка пользователей; - Организация процесса тестирования, внедрения и сопровождения программных комплексов; - Осуществление контроля соблюдения технологических процессов, реализованных в сопровождаемых программных комплексах; - Первичный анализ возникающих проблем, взаимодействие с разработчиками/техподдержкой; - Участие в составлении, согласовании технической документации.

- Консультации внутренних заказчиков по работе существующей системы; - Сбор, систематизация, согласование требований к программному продукту от подразделений, реализация требований заказчика в информационных системах компании; - Постановка задач разработчикам, контроль исполнения, тестирование, подготовка документации, управление документацией по системам/бизнес-процессам; - Передача доработанного функционала в эксплуатацию; - Разбор и анализ возникающих инцидентов от 2L поддержки, выявление проблем и не точностей, допущенных при разработке; - Написание сложных запросов и создание выгрузок информации из БД (MS SQL, Oracle) по требованию заказчиков.

- Сопровождение информационных систем разных направлений: WMS системы, товароучетные системы, системы товародвижения и другие бэк офисные информационные системы; - Участие в проектах по внедрению информационных систем; - Взаимодействие с проектным офисом и командами разработки по приему информационных систем в сервис; - Сопровождение серверов, анализ работоспособности служб, анализ логов (Windows Server 2018, LINUX (на уровне просмотра логов и перезагрузки сервера)), мониторинг работоспособности через ZABBIX; - Анализ процедур и данных в БД информационных систем (MS SQL, Oracle) в случае возникновения ошибок, разбор проблем и передача информации в команду разработки; - Написание запросов и создание выгрузок информации из БД (MS SQL, Oracle) по требованию заказчиков.

- Сбор требований, анализ бизнес-процессов и регламентирующих документов заказчика; - Написание ТЗ, постановка задач для команды разработки, написание инструкций; - Участие в тестировании ИТ-решений; - Внедрение ИТ-решений у заказчика; - Проведение презентаций у заказчика, согласование состава работ с заказчиком; - Поиск и по возможности устранение каких-либо ошибок в работе программного продукта, анализ введенных данных в базу; - Консультации заказчиков по работе программного продукта и бизнес-процессам, связанным с маркировкой лекарственных средств.

- Сопровождение РМИС (региональная медицинская информационная система) внутри организации, помощь в работе и обучение РМИС медицинских сотрудников, формирование отчётов, внесение предложений и доработок в РМИС; - Обслуживание, ремонт, установка ПК и дополнительного оборудования; - Сопровождение и поддержка локальной сети учреждения и внутренних серверов; - Сопровождение отчетов (в различных сферах деятельности учреждения, таких как медицинская, кадровая, бухгалтерская и др.); - Сопровождение и разработка сайта (www.gospital45.ru); - Установка и настройка сетевого оборудования; - Помощь сотрудникам в работе с различным специализированным программным обеспечением в организации; - Создание презентаций, плакатов, видеороликов, верстка книг и документов; - И многое другое…

- Работа с клиентами, создание заявок, решение проблем.

- Продажа и настройка техники.

- Ввод данных в специализированную программу; - Формирование, исправление и отправка отчетов в управляющие органы.

Технологический факультет, Автоматизация технологических процессов и производств

Оператор ЭВМ, Оператор ЭВМ

ГБУ "Медицинский информационно-аналитический центр в Курганской области", Информационные системы в здравоохранении