Мы – крупная федеральная розничная сеть, которая активно развивается и растет очень высокими темпами. Для этих целей мы открываем новые магазины (около 300 в год) и расширяем офисные подразделения.
Департамент информационных технологий приглашает начинающих и готовых к развитию кандидатов на вакантную должность
Специалиста технической поддержки пользователей.
Мы рады Вам предложить:
У нас Вы сможете:
- получить хороший опыт для успешного старта и развития в роли специалиста ИТ.
- приобрести и улучшить необходимые знания и навыки для дальнейшего роста как внутри компании, так и в профессиональном направлении.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять поддержку, обучение и консультацию сотрудников компании по вопросам ИТ-систем и оборудования (компьютеры, кассы, программное обеспечения и т.д.).
- Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей ИТ оборудования и ИТ-программ.
- Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей.
- Самостоятельное решение запросов / инцидентов пользователей по существующим инструкция в базе знаний либо перенаправление к соответствующим специалистам.
Вы подойдете нам идеально, если:
- Готовы к обучению и нацелены на результат.
- Имеете средне-специальное или высшее техническое образование.
- Умеете использовать ПК на среднем/высоком уровне.