ООО «Уралэнергосбыт» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Челябинской области.
ООО "Уралэнергосбыт" входит в группу компаний, в которую также входят два дочерних общества ООО «Новая энергия», предоставляющее услуги для бизнеса, и ООО «Новые коммунальные решения», оказывающее услуги Единого расчетного центра на территории области.
ООО "Уралэнергосбыт" имеет более 2 млн клиентов по разным услугам и около 49 точек обслуживания. Мы молодая развивающаяся компания, которая использует в своей работе самые современные программные комплексы и решения.
СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ!
Мы предлагаем:
- Работу в лучшем контакт - центре России. В 2024 году мы получили награду "Хрустальная гарнитура", как лучший центр обслуживания клиентов страны;
- Официальное трудоустройство с белой оплатой труда;
- График работы 5/2 со сменами: с 8-00 до 17-00, с 9-00 до 18-00 и с 10-00 до 19-00;
- Удаленный формат работы с полноценной 40-часовой рабочей неделей;
- Комфортный ввод в должность с закрепленным наставником (возможна командировка в Центральный офис в Челябинск для обучения/стажировки);
- Техника для работы от компании;
- Ежегодная компенсация в размере 11000 руб. для приобретения одежды по дресс-коду;
Чем предстоит заниматься:
Консультировать клиентов через телефонию, чаты и видеообращения по вопросам:
- Начисления за потребленные ресурсы (ЭЭ, ТЭ, ХВС);
- Разъяснения способов оплаты;
- Разъяснения информации об установке, замене и допуску в эксплуатацию приборов учета;
- Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг
- Приема документов на заключение/расторжение договоров.
- Работа в нескольких программных комплексах.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Образование не ниже среднего специального;
- С грамотной устной и письменной речью;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Internet и др.);
- Готовность много общаться с людьми и решать их вопросы;
- Навыки работы с большим объемом информации;
- Стабильный интернет с хорошей скоростью (не мобильный);
- Тихое спокойное место для работы, где вам не будут мешать.
Откликайтесь и мы обязательно свяжемся с вами.
#Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в call центр #специалист контактного центра #обращения клиентов #работа с клиентами #оператор на телефоне #удаленная работа #удаленка
Почему с нами комфортно
Стабильная белая
зарплата
Льготы и компенсации по Коллективному договору (оплачиваемый выходной в день рождения, материальная помощь к отпуску)
Комфортные офисы и рабочие места
Обучение и повышение квалификации
Возможность удаленной работы
Корпоративные и спортивные мероприятия
Полис ДМС со стоматологией
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Работа с обращениями
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 12 мая 2025 в Кургане