Руководитель группы внедрения продукта и обслуживания клиентовВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 40 000 до 70 000 руб. на руки
Город
Курган
Требуемый опыт работы
1–3 года

Кто мы и чем занимаемся?

Наша компания оказывает услуги для управляющих компаний сферы ЖКХ. Основной наш проект Диспетчер24 - контактный центр. Мы принимаем обращения жителей по телефону, в приложении, проводим контроль выполнения работ, оказываем справочные и секретарские услуги, принимаем показания счетчиков и оповещаем должников.

Проект Диспетчер24 про эффективность работы управляющих компаний и про качественный сервис.

Наши клиенты в настоящий момент находятся в 18 российских городах (Новосибирск, Томск, Тюмень, Казань, Санкт-Петербург, Москва...)

Как мы представляем тебя

  • Ты должен быть технологом (придумывать / корректировать методы работы и функционал системы с тем, чтобы стимулировать выполнение работ и повышение качества сервиса)
  • У тебя развитые аналитические навыки, умение структурировать внедрение продукта: важно не только умение это делать самостоятельно за счет героических поступков, а способность а) алгоритмизировать б) делегировать и в) масштабировать методы качество и скорость внедрений
  • Мог четко структурировать контент, анализировать и выделять важное и учить этому членов твоей команды
  • Находить способы выяснить необходимую информацию у клиента (в т.ч. удаленно)
  • Уметь организовывать работу подчиненных, детализировать задачу, контролировать результат (управлять людьми и собой)
  • Умение и желание демонстрировать возможности / решаемые задачи потенциальным клиентам (технический presale)

Что нужно делать?

  • Внедрять решения Д24 и Pultdoma.ru у клиентов, продукты и услуги наших партнеров
  • Развивать и поддерживать отношения с клиентами
  • сформировать команду, кто будет внедрять вместе с тобой
  • Участвовать в презентациях продукта при необходимости

Условия работы у нас

  • оплата фикс + за выполнение качественных и количественных показателей по внедрениям
  • Официальное трудоустройство
  • Возможно прохождения обучения за счет компании
  • Условия вознаграждения по результатам собеседования

Ключевые навыки

обслуживание клиентовУправление персоналомНавыки презентацииПроведение презентацийвнедрение услугструктурированиеаналитика

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Курган, 6-й микрорайон, 21к1
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве