Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Консультировать клиентов по телефону (без продаж). Взаимодействовать со смежными отделами компании.

Клиентоориентированность. Пунктуальность, ответственность, целеустремленность. Грамотную письменную и устную речь. Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти).

Прием и обработка входящих звонков от целевых аудиторий проектов. Осуществление исходящих звонков (в зависимости от проекта, НЕ продажи).

Уверенно пользовались компьютером. Использовали офисные программы. Умели быстро и грамотно печатать. Умели работать в гугл-таблицах. Работали с браузером: умение...

Исходящий обзвон клиентов по готовой базе (продажа услуг связи действующим и новым клиентам). Заполнение отчетности.

Коммуникабельность. Грамотная устная речь. Уверенный пользователь ПК. Нацеленность на результат. Наличие дома ПК либо ноутбука + стабильный интернет со скоростью...